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Termos de uso

Última atualização: 10/10/2026

1. Aceite

Ao criar uma conta na F5V Gestão Eficiente, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade e LGPD.

2. O serviço

A plataforma oferece ferramentas de gestão (checklist, plano de ação 5W2H, brainstorm, Ishikawa/5 Porquês, PDCA, agenda) e, opcionalmente, um consultor de negócios assistido por IA ("Consultor F5V"), conforme o plano contratado.

3. Cadastro e faixas de plano

Os planos são cobrados conforme o nível de ferramentas e a faixa de tamanho da organização (quantidade de pessoas cadastradas). Alterar a quantidade de pessoas pode mudar a faixa de cobrança. Durante o período de teste gratuito, nenhuma cobrança é feita.

4. Modelo consultor

Consultores podem assinar um Plano Consultor para hospedar clientes na plataforma. Nesse modelo, o cliente hospedado não é cobrado diretamente pela F5V — o consultor é responsável por qualquer cobrança que faça ao próprio cliente por fora da plataforma. A F5V não participa dessa relação comercial entre consultor e cliente.

5. Consultor F5V (IA)

O addon de IA está sujeito a um orçamento mensal de uso, exibido como percentual da cota disponível. Ao atingir o limite, o cliente pode adquirir cota avulsa (pacotes fixos) ou aguardar a renovação do próximo ciclo. As respostas do consultor são geradas por um modelo de linguagem e têm caráter consultivo — não substituem aconselhamento jurídico, contábil ou financeiro profissional.

6. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel. O acesso permanece ativo até o fim do período já pago. Dados não são excluídos automaticamente no cancelamento — a exclusão definitiva precisa ser solicitada separadamente (ver Política de Privacidade).

7. Responsabilidades do cliente

Você é responsável pela veracidade dos dados inseridos na plataforma e pelo uso adequado das credenciais de acesso da sua organização, incluindo o controle de quem você convida como colaborador.

8. Alterações

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no serviço. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no painel.